品牌时代，客户认为你是谁有多重要？

如何洞察客户需求，通过差异化发现全新的市场机会？

在空间设计领域，如何打造你的品牌？

如何完成一整套设计方案？

6月28日，芒果体育设计机构创建人裘晓庆应邀走进济南国际创新设计产业园，为“齐鲁设计沙龙”第三期开讲，以芒果体育现实工作为例，详述了设计的营销思路。

碎片化的PPT信息，在裘晓庆的讲解下，俨然成为一整套设计营销理论课。

你的客户需要什么，如何获得？

如同大家对“开宝马、坐奔驰，沃尔沃很安全”的标签化，你是谁不重要，客户认为你是谁才重要。

裘晓庆以形象的案例为切入点，讲述了在品牌时代，客户认知往往比事实更重要。而客户的认知，则来自于需求的满足。

对于挖掘客户的需求及潜在需求，裘晓庆给出了“洞察力”的解决方案。他认为客户的需求，不仅仅是已经显露的要求，更多来自于藏在“冰下一角”的潜在欲望。只有通过洞察，才能够找出这种欲望和现实的冲突，即客户的痛点。

裘晓庆以实际案例，针对芒果体育定位的高端别墅客群，演示了如何在洞察“冲突”中获悉客户的需求，从而发现新的市场机会。

设计力是形成行业品牌的关键。

只有不断帮助客户解决这种冲突，才能获得客户的正向认知，这是设计做到差异化的关键，也是品牌的积累之道。所以，裘晓庆将自己所带领的芒果体育定位为“用设计解决问题的公司”。

解决客户冲突的综合能力，裘晓庆统称为“设计力”。从洞察客户需求开始，到设计方案的创作，然后到施工中的真正落地，每一个环节都体现着设计公司能力的差异化，每一个细节都影响客户对你的认知。

以芒果体育的日常工作为例，裘晓庆讲述了设计的标准化管理体系，以及施工过程中对效果图如何高度还原等细节，真实诠释了什么是“设计力”。

设计方案的本质，是解决客户的情绪体验。

讲座现场，裘晓庆以PPT的形式展示了大量芒果体育的案例。

每一个案例背后都有一个故事。为思乡客户在家居中植入“家乡运河”概念，改造“童趣”儿童房，让孩子爱上自己的卧室……这一系列真实的案例，让现场聆听者入迷的同时，也陷入了一种思考：设计作品在功能性以外，更多是为客户的情感而生。

由此，裘晓庆延伸出“概念和意念”的差异化设计工作法，并在现场进行了互动和思维发散，让现场设计师体验意念带来的设计趣味，以及如何能够创新出让客户眼前一亮的设计方案。

参与沙龙的设计师表示受益匪浅，并在现场与裘晓庆进行了提问和互动，碰撞出更多的创意火花。